S’accrocher à ce qui fonctionne depuis des lustres et prendre le risque de devenir « has-been »
Faire évoluer ses pratiques d’animation avant d’y être contraint.
S’en tenir à des méthodes qui fonctionnaient hier expose au décrochage, comme l’a montré Kodak face au numérique. Cet article invite les formateurs à faire évoluer leurs pratiques d’animation avant d’y être contraints.
Vous vous souvenez de Kodak ? Cette entreprise américaine, leader durant de nombreuses décennies sur le marché de la photographie argentique ? C’est l’exemple typique d’une icône de l’industrie américaine, qui n’a pas réussi à s’adapter à l’émergence d’une nouvelle technologie : la photographie numérique. Le plus cruel dans cette histoire, c’est qu’on ne peut pas dire que Kodak ait raté cette révolution numérique. C’est même l’entreprise qui en a été le précurseur… En effet, elle s’est plutôt retrouvée confrontée au dilemme de l’innovateur. A vouloir protéger son activité initiale, Kodak n’a pas osé promouvoir son innovation, laissant la place à ses concurrents…
En voulant s’accrocher à ce qui fonctionne, Kodak a donc pris le risque de devenir « has-been » et de se laisser distancer. Ferez-vous de même dans le cadre de vos formations ?
"Afin de vous améliorer en tant que formateur, le feedback va constituer un outil précieux"
a. Acceptez le feedback pour faire évoluer votre façon de former
Lors de tout apprentissage, il est essentiel de recevoir des commentaires, à propos de nos actions. Cela nous permet de savoir si nous avons accompli de bonnes performances, et nous donne l’opportunité de nous améliorer.
En tant que formateur, même si vous êtes là pour former, vous êtes aussi en apprentissage permanent. Afin de vous améliorer, le feedback va constituer un outil précieux. En effet, il va vous permettre de prendre en compte les retours de vos apprenants, puis d’adapter les formations suivantes.
Mais vous allez forcément nous demander comment recevoir ce feedback de la part de votre auditoire ? Tout simplement en réalisant systématiquement un sondage en fin de formation !
b. Acceptez que votre support ne soit jamais totalement abouti
Afin de tenir compte des retours de vos apprenants, vous devez au préalable accepter ce constat : un bon support n’est jamais totalement abouti ! Ainsi, vous n’aurez aucun mal à tirer un trait sur certaines parties, et à en faire évoluer d’autres. Vous optimiserez ainsi votre support au fil du temps et de vos expériences.
D’où l’importance de vous équiper d’un outil d’animation simple à prendre en main, sur lequel vous ne mettrez que quelques minutes à faire des ajustements éventuels.
c. Evitez le « déjà vu »
Selon une étude menée par l’OCDE, 32% des Français suivent une formation professionnelle chaque année.
Leurs objectifs sont divers : reconversion, apprentissage d’un nouveau métier, amélioration de compétences (informatique, langues étrangères…), etc. Certains en suivent même plusieurs. Les process de formation, ainsi que certains outils sont donc souvent bien connus.
Après ce constat, un de vos objectifs va être de ne pas lasser votre auditoire avec un exercice déjà réalisé à maintes reprises. Afin de l’éviter facilement, vous pouvez simplement faire évoluer de manière régulière les activités proposées.
d. Misez sur des outils évolutifs
De nombreux outils numériques font d’ailleurs constamment évoluer les activités, pour aller dans ce sens. Ces applications évolutives deviendront ainsi vos meilleurs atouts ! Elles vous permettront de ne pas rester figé dans le temps (comme Kodak !), et de faire évoluer votre manière d’animer vos formations.
La bonne nouvelle, c’est que les outils qui sont dynamiques dans le temps, sont également ceux qui se préoccupent le plus de l’expérience client, et de la facilité d’utilisation des différentes fonctionnalités !
Il paraît qu’avec l’essor et la banalisation de l’appareil photo via nos smartphones, la photographie argentique revient progressivement sur le devant de la scène ! La patience et la persévérance pourraient-elles aussi payer ? A vous de choisir !